商务礼仪：现代公关礼仪

[10-18 20:55:02]   来源：http://www.wenxue9.com  社交职场   阅读：8341次

概要： 一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪； 一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。 ■

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　　 一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
　　
　　二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪； 一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。
　　
　　其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
　　
　　三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。
　　
　　以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。
　　
　　四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。

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