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谈判中的二十条妙计(11)

[10-18 20:55:02]   来源:http://www.wenxue9.com  社交职场   阅读:8972

概要:“站岗”。对于男士此举,女作家感觉如遇恐怖分子,不敢踏出饭店一步。而紧盯不放的男士便不断以电话“骚扰”女作家,并告知她“如果再不露面,便要通知你的所有朋友,告诉他们我要追你。”被逼得无路可跑的女作家,争中生智说:“你请我喝咖啡,我们好好聊聊。”她知道大陆人收入低,索性一口气喝了五六杯咖啡,准备使追求者“破产”。结果他也跟着叫了五六杯咖啡,结帐时不但没有囊中羞涩,反而给了服务员一笔数目不小的小费。让对方知难而退的计谋没有得逞。最激烈的是,她在上海的最后一夜,鼓足勇气的那位男士,竟在大庭广众面前猛烈亲吻女作家。霎时花容失色的女作家久久不能言语,随后激动得几乎落泪说:“你怎么可以这样。”当她离开上海,那男士更是一路穷追猛打。赴西安,追踪到西安,抵达台北,越洋电话不知已打了多少遍。至此,女作家说:“只要残存在地球上一天,似乎都无法逃出他的手掌心。”只好宣告投降,宣告结婚。有些公司主管还利用职员的耐心不足,使用“磨”说服职员服从公司安排。某家大公司的人事主管,在说服被贬职的职员方面很有一套攻心的方法,可以让他们心服口服。首先,他把职员一个个叫来,先让他们尽量说出心中想说的话,

谈判中的二十条妙计(11),标签:职场法则,社交技巧,http://www.wenxue9.com
“站岗”。对于男士此举,女作家感觉如遇恐怖分子,不敢踏出饭店一步。而紧盯不放的男士便不断以电话“骚扰”女作家,并告知她“如果再不露面,便要通知你的所有朋友,告诉他们我要追你。”被逼得无路可跑的女作家,争中生智说:“你请我喝咖啡,我们好好聊聊。”

  她知道大陆人收入低,索性一口气喝了五六杯咖啡,准备使追求者“破产”。结果他也跟着叫了五六杯咖啡,结帐时不但没有囊中羞涩,反而给了服务员一笔数目不小的小费。让对方知难而退的计谋没有得逞。

  最激烈的是,她在上海的最后一夜,鼓足勇气的那位男士,竟在大庭广众面前猛烈亲吻女作家。霎时花容失色的女作家久久不能言语,随后激动得几乎落泪说:“你怎么可以这样。”当她离开上海,那男士更是一路穷追猛打。赴西安,追踪到西安,抵达台北,越洋电话不知已打了多少遍。

  至此,女作家说:“只要残存在地球上一天,似乎都无法逃出他的手掌心。”只好宣告投降,宣告结婚

  有些公司主管还利用职员的耐心不足,使用“磨”说服职员服从公司安排。某家大公司的人事主管,在说服被贬职的职员方面很有一套攻心的方法,可以让他们心服口服。

  首先,他把职员一个个叫来,先让他们尽量说出心中想说的话,等到算准对方说得差不多时,才适时说出“你的心情我很了解”,单靠这一句话,许多人便合作出松了一口气的表情。之后,他再接上这样的话:“我要是你的话,会喜欢待在小公司呢!不但没有烦人的人际关系,且可尽情发挥所能,而且被肯定的机会也很多。事实上有许多人正因为在分公司的成绩而造成升迁的机会!”

  这并非强迫对方接受自己的说辞,而要让人感觉我是站在他的立场提出建议。这才是秘诀,他便是用这种方式成功的。

  4.幽默:缠而不赖的润滑剂

  海耶斯是美国俄亥俄州的著名演说家。他一直记着30年前,他还是一个全然生疏、紧张兮兮的实习推销员,在推销收银机时的情景。

  一位老练的前辈带我来到某个地区。当我们进入一家小商店时,老板突然大叫:“我们对收银机没兴趣!”那位前辈就靠在柜台上,咯咯笑了起来,仿佛他刚听到世界上最好笑的故事一样,店老板瞪着他。

  我的朋友直起身子,微笑着道歉说:“我忍不住要笑。你令我想起另一家商店的老板,他也说他没兴趣,后来他成了我们最好的主顾之一。”

  随后这位熟练的前辈继续很正经地展示他推销的货品,每一次老板表示他对这东西没兴趣,我的朋友就把头埋在臂弯里,咯咯笑了起来,然后他会抬起头来,又说一个故事,同样是说某人在表示不感兴趣之后,买了一台新的收银机。

  大家都在看我们。我当时窘得但透了——其实是怕死了。我对自己说:“他们会以为我们是一对傻瓜,而把我们赶出去。”那位前辈只是继续地咯咯笑,把头埋进臂弯里,再抬起头来——把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想。

  很奇怪的是,不一会儿,我们搬进一台新的收银机。我的朋友以思想周密的行家口吻,向老板说明用法——老板居然买了!

  这就是充满韧性的幽默使用者所取得的成功。因为坚韧不拔、顽强执着是一个人事业成功的关键所在。对执着的攻击和嘲笑,常常会受到幽默使用者的应有反击。

  对付软磨硬泡中的尴尬,笑声和幽默是最好的润滑剂。有道是“伸手不打笑脸人”,受缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。

  大部分的人,都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感。明朗的险可以让人有安全感。阴暗的脸色,总会给人一种疑惑感、嫌恶感、威吓感。因此,我们不能不注意自己是否是一幅明暗的表情。可能的话,总是让自己有一幅明朗的笑脸。如此下去,对方很可能被你“笑化”,答应你的请求。

  三个学生一块上酒吧,想以喝啤酒来表示自己是个成年人了。女招待叫他们先出示身份证。其中两人还没有法定的成年年龄,怎么办呢?他俩只好伸手到衣袋里左摸摸,右摸摸,说:

  我们忘了带身份证了。访问,学校里的借书证管不管用?“

  女招待笑了笑,对管餐柜的招待叫道:“来一瓶啤酒,两册图书!”

  幽默有时即使带点“耍赖皮”的感觉,也能得到宽容和理解。下面是一则名为《真正的勇气》的故事:

  三名海军上将谈论起什么是真正的勇气。

  德国将军说:“我告诉你们什么是勇气。”说完他召来一名水手,“你看见那根ito米高的旗杆子吗?我希望你爬到顶端,举手敬礼,然后跳下来!”德国水手立即跑到旗杆前,迅速爬到顶,漂亮地敬了个礼,然后跳下来。

  “喝,真出色!”美国将军称赞说。接着他对一名美国水兵命令道:“看见那根300米高的旗杆吗?我要作爬到预,敬礼两次,然后跳下来。”美国水兵非常出色地执行了命令。

  “啊,先生们,这真是一次令人难忘的表演。”英国将军说,“但我现在要告诉你们,我们皇家海军对勇气的理解。”他命令一名水手,“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端。敬礼三次,然后跳下来。”“什么,要我去干这种事?先生,你一定是神经错乱了!”英国水手瞪大眼睛叫了起来。“瞧,先生们,”英国将军得意地说:“这才是真正的勇气。”

  毫无疑问,对于一支军队来说,具有这种真正的勇气的士兵越多,它也就失败得越多,甚至可以说是战无不败。但你也不得不承认,这确是真正的勇气。这位诙谐而旷达的英国将军的自我嘲讽,使得他自己连同他的部队一道都因表现出人情味而显得和蔼可亲,谁还会忍心去指责他的“无理取闹”、“没有正经”呢?

  5.人心都是肉长的

  拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,一向水性扬花,生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,对拿破仑毫无忠贞可言。她原以为拿破仑会战死在沙漠中,已经不再等待他回来,而要像没有拿破仑一样安排后事。

  1799年10月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物,法国的救星,前程无量。她欺骗了拿破仑,并想抛弃他,这时又后悔了。于是她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。

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